Sau khi đặt hàng, có nhiều lý do khiến khách hàng muốn tìm cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop. Có thể là do họ thay đổi nhu cầu mua hay họ đặt nhầm sản phẩm, nhầm địa chỉ giao hàng,… Bạn đừng lo vì cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop thực hiện rất đơn giản và nhanh chóng.
Bạn chỉ cần xem thông tin mà congnghe24h.org cung cấp ở bài viết sau. Chắc chắn bạn sẽ nắm được cách thực hiện hủy đơn hàng chính xác nhất, sau khi hủy bạn vẫn có thể mua lại hàng hóa đó nếu cần nhé.
Tại sao đăng sản phẩm lên TikTok bị đình chỉ?
Cách gọi tổng đài TikTok Shop để hỗ trợ
Cách hoàn trả hàng trên TikTok Shop cho ai chưa biết
Thực hiện hủy đơn hàng đã đặt trên TikTok Shop có khó không?
Lưu ý khi huỷ đơn hàng trên TikTok Shop
Muốn hủy được đơn hàng trên TikTok Shop thành công, khách hàng cần phải nắm các điều kiện cơ bản sau:
- TikTok Shop không giới hạn số lần hủy đơn hàng của khách hàng.
- Bạn chỉ được hủy đơn đặt hàng trước khi trạng thái của nó chuyển qua mục Đã vận chuyển. Nghĩa là đơn hàng của bạn còn trong ô Chờ vận chuyển hoặc Chờ thanh toán thì vẫn có khả năng hủy thành công.
- Sau khi hủy đơn hàng, bạn vẫn có thể mua lại sau đó nếu có nhu cầu.
» Tìm hiểu thêm: Cách trả hàng nhanh chóng trên TikTok nhanh chóng.
Cách hủy đơn hàng đã đặt trên TikTok Shop cực dễ
Để tạo trải nghiệm mua hàng thoải mái nhất trên nền tảng TikTok Shop. Ứng dụng này đã cho phép khách hàng có thể hủy đơn hàng sau khi đặt hàng. Cách hủy đơn hàng trên TikTok bằng điện thoại sẽ thực hiện như sau:
- Bước 1: Tại giao diện chính của TikTok, bạn nhìn xuống góc phải bên dưới màn hình, chọn vào mục Tôi.
- Bước 2: Bạn tiếp tục nhấp vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trên bên phải ⇒ Chọn Cài Đặt và quyền riêng tư.
Nhấn vào mục Hồ Sơ
- Bước 3: Sau đó bạn lướt tìm kiếm mục Đơn hàng và nhấn vào. Khi đó giao diện sẽ hiển thị các đơn hàng mà bạn đã đặt. Bạn nhấp vào đơn hàng muốn hủy để thông tin đơn hàng hiện ra.
Chọn đơn hàng để huỷ
- Bước 4: Bạn kéo xuống dưới cùng giao diện thông tin đơn hàng và nhấn vào ô Hủy ⇒ Chọn một trong các lý do hủy đơn hàng do hệ thống đề xuất ⇒ Nhấp vào ô Gửi.
Bấm vào mục Gửi
» Xem ngay: Cách đăng ký bán hàng trên TikTok Shop ra đơn liên tục.
Sau đó bạn chỉ cần đợi hệ thống TikTok thông báo đơn hàng của bạn đã hủy thành công vì lý do đã chọn trước đó.
Chỉ với vài thông tin ngắn gọn trên đây có lẽ đã giúp nhiều khách hàng hiện nay biết cách hủy đơn hàng trên kênh TikTok Shop như thế nào. Đây là nền tảng mua sắm hấp dẫn đáng để bạn trải nghiệm đấy.
