Làm thế nào để biết cách liên hệ với Shipper Shopee? Đang là vấn đề được rất nhiều người dùng quan tâm và tìm kiếm hiện nay. Khi có sự cố phát sinh giao hàng như thiếu đơn hàng, báo đang giao nhưng vẫn chưa nhận được hàng theo đúng hành trình vận đơn thì cách xử lý nhanh nhất là liên hệ shipeer để báo cáo vấn đề. Tuy nhiện, hiện nhiều khách hàng phàn nàn vì không thể việc liên lạc do không có số thuê bao cố định.

Cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee khi đang giao

Cách tìm bạn bè trên Shopee nhanh nhất

Cách săn hàng 1K trên Shopee cực hiệu quả

lien he voi Shipper Shopee

Cách liên lạc với người giao hàng trên Shopee

Cách liên hệ với shipper giao hàng Shopee 

Shopee liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển, do đó ngoài shipper Shopee Express còn có những Shipper thuộc các đơn vị khác giao hàng trên kênh mua sắm này. Để liên hệ, bạn có thể áp dụng 1 trong những cách đơn giản sau:

» Xem thêm: Cách săn voucher 1 triệu trên Shopee trong vòng nốt nhạc

1. Liên hệ qua website/tổng đài của đơn vị vận chuyển 

Hầu hết các shipper đều sẽ không có số thuê bao cố định, do đó để liên hệ với họ bạn cần thông qua webiste, tổng đài của đơn vị vận chuyển, cụ thể:

Đơn vị vận chuyển Thông tin liên hệ 
Shopee Express
  • Website: https://spx.vn/
  • Hotline: 1900 1221
  • Thời gian làm việc: T2 – CN 24/7
 Giao Hàng Nhanh 
  • Website: https://ghn.vn/
  • Hotline: 1800 6328
  • Thời gian làm việc: T2 – CN (8h30 – 21h)
 Giao Hàng Tiết Kiệm
 Viettel Post
 VNPost Nhanh; VNPost Tiết Kiệm
  • Website: www.vnpost.vn
  • Hotline: 1900 54 54 81
  • Thời gian làm việc: T2 – CN (7h – 21h)
 J&T Express
 Ninja Van
 BEST Express
  • Website: https://best-inc.vn/
  • Hotline: 1900 1031
  • Thời gian làm việc: T2 – T6 (7h30 – 19h), T7 – CN (8h – 17h)
 Shopee Express Instant
  • Hotline: 19002042
  • Thời gian làm việc: T2 – CN (8h – 20h)
 GrabExpress

Tổng đài Shopee 1900 1221 là tổng đài hỗ trợ chính quản lý các shipper, họ có thể dễ dàng liên hệ với người giao hàng của các đơn vị khác. Do đó nếu bạn không liên hệ được các đơn vị vận chuyển khác có thể báo cáo sự cố đến đầu số trên.

2. Liên hệ bằng cách chat trực tiếp Shopee 

Ngoài cách trên bạn cũng có thể nhắn tin để nhờ nhân viên hỗ trợ liên hệ Shipper để giao hàng đúng hẹn, đủ số lượng,.. theo các bước sau;

Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng Shopee sau đó chọn mục Tôi, kéo xuống nhấn vào mục Trò chuyện với Shopee.

lien he nguoi giao hang tren Shopee

Chọn mục Tôi

Bước 2: Tiếp theo nhấn vào mục Nhân viên hỗ trợ bên dưới rồi chọn mục Chat với Nhân viên hỗ trợ. Nhấn vào mục Người mua sau đó trình bày vấn đề cần được hỗ trợ.

cach lien he voi shipper tren ung dung Shopee

Nhấn chọn Nhân viên hỗ trợ

» Xem thêm: Standard Express tra cứu như thế nào?

Trên đây là hướng dẫn cách liên hệ với Shipper của Shopee bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công!

» Lưu lại: Cách khôi phục đơn hàng đã hủy trên Shopee nhanh nhất