Bạn mua sắm trực tuyến trên Shopee nhưng gặp phải lỗi F16 khiến quá trình đặt hàng không thành công? Bạn thắc mắc muốn biết rõ lỗi F16 Shopee là gì? Nguyên nhân và hướng khắc phục lỗi F16 như thế nào? Để tạm biệt lỗi F16 thả ga mua hàng Shopee hãy xem ngay bài viết dưới đây của congnghe24h.org nhé.
Xử lý lỗi F16 trên Shopee trong tích tắc
Thông tin chi tiết về lỗi F16 của Shopee
1. Lỗi F16 Shopee là gì?
Lỗi F16 Shopee là lỗi người dùng đăng nhập quá nhiều tài khoản Shopee trên một thiết bị và bị hệ thống phát hiện.
» Bạn có biết: Lỗi F20 Shopee là gì? Cách xử lý
2. Nguyên nhân gặp phải lỗi F16 trên Shopee
Nguyên nhân tài khoản Shopee của bạn gặp phải lỗi F16 đó là do:
- Bạn đăng nhập nhiều tài khoản Shopee của người thân, bạn bè vào điện thoại của mình để đặt hàng giúp.
- Bạn tạo nhiều tài khoản phụ để có thể dùng nhiều mã giảm giá, mã Freeship của Shopee. Việc tạo nhiều tài khoản có thông tin trùng nhau về: địa chỉ, số điện thoại người nhận, thẻ ngân hàng liên kết… sẽ gặp phải lỗi F16 và nhiều lỗi khác.
- Bạn chỉ dùng 1 tài khoản duy nhất trên điện thoại. Lúc này có thể Shopee đã báo nhầm lỗi.
» Tìm hiểu thêm: Không nhận hàng trên Shopee có được hoàn tiền không?
3. Hướng giải quyết lỗi Shopee F16
Để không gặp phải lỗi F16 khi mua hàng Shopee bạn cần đáp ứng điều kiện sau:
- Dùng 1 tài khoản duy nhất để đặt hàng.
- Trên mỗi thiết bị điện thoại chỉ đăng nhập 1 tài khoản duy nhất.
Nếu bị lỗi F16 Shopee bạn hãy thoát lỗi bằng cách:
- Đăng xuất tất cả tài khoản Shopee khác ra khỏi điện thoại. Sau đó tiến hành đăng nhập tài khoản chính (tài khoản ban đầu) vào thiết bị. Nếu vẫn chưa xử lý được lỗi bạn hãy xóa bộ nhớ đệm hoặc xóa ứng dụng và tải lại.
- Trường hợp Shopee báo nhầm lỗi cho bạn vì bạn chỉ dùng 1 tài khoản duy nhất trên thiết bị của mình thì hãy gọi cho tổng đài chăm soc khách hàng của Shopee 19001221 để được trợ giúp.
» Nằm lòng: 3 Cách liên hệ nhân viên hỗ trợ Shopee siêu dễ
Trên đây là thông tin chi tiết về cách fix lỗi F16 của Shopee. Chúc bạn thoát lỗi thành công để có quá trình mua sắm hiệu quả.
