Không nhận hàng trên Shopee có được hoàn tiền không? Shopee chính là ứng dụng mua bán được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, nếu bạn đã đặt hàng và không nhận liệu có được hoàn tiền không? Shopee cũng giống như những kênh mua bán online khác, cần đảm bảo điều kiện mới có thể trả tiền.
Nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời chính xác thì đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây. Congnghe24h.org sẽ giải đáp giúp bạn.
Hướng dẫn cách chuyển xu Shopee cho bạn bè nhanh chóng
Cách săn voucher Shopee 1 triệu không phải ai cũng biết
Hướng dẫn hủy liên kết ShopeePay với Shopee dễ không tưởng
Không nhận hàng trên Shopee có được hoàn tiền không?
Có thể được hoàn tiền khi không nhận hàng Shopee?
Nếu không may bạn rơi vào tình trạng đã thanh toán cọc rồi nhưng muốn đổi ý và xác nhận hủy đơn thì có thể hoàn tiền được không? Trên thực tế, khi nào bạn đã nhận được hàng, Shipper sẽ báo chuyển thành công mới thanh toán cho Shop. Ngược lại, nếu bạn vẫn chưa nhận được hàng thì Shopee sẽ hoàn tiền lại trả cho bạn.
1. Lý do trả hàng/hoàn tiền trên Shopee
Thông thường, không phải bất kỳ lý do gì mà bạn cũng có thể không nhận hàng và hoàn tiền. Shopee cũng có những quy định riêng nhằm tạo nên kênh mua bán văn minh. Những lý do sau bạn mới có thể được hoàn tiền đó là:
- Hàng nhận được bị vỡ/hư/ khác thông tin sản phẩm/hàng nhái/không đúng với mô tả.
- Chưa nhận được hàng nhưng trên trạng thái giao hàng Shipper đã cập nhật thành công.
- Sau thời gian giao hàng dự kiến vẫn không nhận được hàng.
» Hướng dẫn: Rút lại yêu cầu hủy đơn hàng đã hủy trên Shopee
2. Thời gian yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trên Shopee
- Đối với các sản phẩm thuộc Shopee Mall: Yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong 7 ngày kể từ khi đơn hàng được cập nhật giao thành công.
- Đối với sản phẩm không thuộc Shopee Mall: Trả hàng/hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ khi đơn hàng được cập nhật giao thành công.
Lưu ý: Bạn nên chắc chắn và đặt hàng để tránh mất thời gian của hai bên. Đồng thời hạn chế tình trạng đặt hàng nhưng không nhận và muốn hoàn tiền lại.
» Xem ngay: Cách đổi hàng trên Shopee khi đã nhận hàng
Tùy vào từng trường hợp, bạn có thể không nhận hàng trên Shopee vẫn được hoàn tiền khi đã thanh toán trước. Tùy vào yêu cầu của bên bán để đưa ra quyết định đúng đắn nhất.
» Tham khảo thêm: Cách chuyển tiền từ ShopeePay về tài khoản ngân hàng
