Phí hoàn hàng trên TikTok Shop là bao nhiêu? Ai sẽ là người phải trả phí hoàn hàng này? Khi mua hàng online trên TikTok nhiều người gặp phải những mặt hàng kém chất lượng không đúng quảng cáo. Hoặc shop vì lý do gì đó mà gửi nhầm sản phẩm, nhầm size số hoặc cũng có thể sản phẩm bị hư hỏng, bể vỡ,… nên muốn hoàn hàng để lấy lại tiền. Để hoàn hàng thì hiện nay người mua phải trực tiếp đến bưu cục để thực hiện. Vậy thì mức phí hoàn hàng này sẽ được tính như thế nào? Người mua trực tiếp thanh toán cho đơn vị vận chuyển hay sao?
Không đặt được hàng trên TikTok Shop là vì sao?
Trả hàng Tiktok có tốn phí không?
Phí hoàn hàng trên Tiktok shop là gì?
Khi mua sản phẩm nhưng nhận về không đúng chất lượng hoặc gặp các vấn đề hư hỏng thì người mua thực hiện tính năng hoàn hàng trả tiền. Và khi thực hiện hoàn hàng người mua phải đóng gói sản phẩm đã nhận gửi về lại cho shop. Vì vậy phí hoàn hàng chính là khoản phí vận chuyển mà người mua gửi sản phẩm về lại shop người bán.
» Gợi ý thêm: Tại sao không thấy giỏ hàng trên TikTok?
Phí hoàn hàng trên Tiktok là bao nhiêu tiền và ai là người trả
Khách hàng gửi sản phẩm lại cho Shop thì sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí vận chuyển nào cả. Vì hiện nay, TikTok miễn phí trả hàng với người mua và mức phí này sẽ được tính cho người bán theo tỉ lệ phần trăm hoặc miễn phí. Tùy vào mỗi thời điểm và chính sách mà mức phí này có thể sẽ khác nhau.
Hiện nay, rất nhiều khách hàng đã có những cách xử lý trả hàng vô cùng “hợp tình – hợp lý” đó là chủ động liên hệ với Shop và thương lượng về phí trả hàng. Khách hàng có thể sẽ chịu 1 phần hoặc 100% tùy ý và thực hiện chuyển tiền qua tài khoản. Đây là cách hỗ trợ các shop bán hàng trong quá trình kinh doanh. Và cách này là tự phát giữa khách hàng và người bán chứ Titkok không hề có quy định bạn nhé.
» Xem thêm: Hướng dẫn hoàn hàng trên TikTok nhanh nhất
Sau khi trả hàng thì bao lâu người mua nhận lại được tiền
Theo quy định của TikTok thì khi nào người bán nhận lại được sản phẩm thì hệ thống sẽ tiến hành hoàn tiền lại cho người mua. Số tiền được sẽ được hoàn lại 100% mà không bị trừ bất kỳ khoản phí nào. Bạn có thể chọn hoàn tiền vào thẻ ngân hàng hoặc hoàn vào ZaloPay.
Thông thường trong quá trình vận chuyển thì trung bình khoảng 3 ngày là sẽ đến điểm giao vậy nên thời gian trung bình nhận lại được tiền đó là 3 ngày. Và thời gian tối đa sẽ là 10 ngày. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào về việc hoàn tiền thì hãy liên hệ ngay với CSKH Tiktok để được hỗ trợ.
» Gợi ý: Cách gọi tổng đài TikTok Shop Việt Nam.
Bài viết vừa giúp bạn tìm hiểu về thắc mắc trả hàng TikTok có tốn phí không. Và những thông tin cần thiết đến việc trả hàng mà bạn cần nắm. !
