TikTok Shop đang trở nên phổ biến hơn. Với nhiều sản phẩm đa dạng cộng thêm giá cả hợp lý đã trở thành điểm bán hàng được nhiều người yêu thích. Tuy nhiên, nhiều người mua hàng hay gặp phải tình trạng không thấy giỏ hàng nằm ở đâu. Để xử lý lỗi TikTok không có giỏ hàng thì hãy cùng theo dõi ngay bài viết để biết cách thực hiện.
Tại sao đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ
Tại sao TikTok không có giỏ hàng ?
Vì sao TikTok không có giỏ hàng?
Tuỳ vào tài khoản bạn là chủ Shop hay người mua hàng thì sẽ có nguyên nhân khác nhau dẫn đến lỗi không có giỏ hàng hiển thị. Cụ thể:
| Đối với chủ Shop | Đối với người mua hàng |
|
|
Với mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục. Hãy cùng theo dõi tiếp bài viết để nắm rõ cách xử lý để mua hàng/bán hàng thành công.
» Tham khảo thêm: Cách thêm địa chỉ nhận hàng TikTok Shop cực nhanh
Cách khắc phục lỗi TikTok không hiển thị giỏ hàng
1/ Đối với tài khoản chủ Shop
- Mở chế độ công khai tài khoản:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok => Nhấn vào ba dấu gạch ngang
- Bước 2: Chọn Cài đặt và quyền riêng tư => Chọn tiếp Quyền riêng tư
- Bước 3: Tiến hành tắt chế độ Tài khoản riêng tư
- Bước 4: Bấm chuyển đổi để bắt đầu chuyển sang tài khoản công khai
- Đăng ký mở TikTok Shop: Để mở thành công TikTok Shop, tài khoản bạn phải đảm bảo đủ các điều kiện theo quy định. Như: có tối thiểu 10.000 Followers, trên 18 tuổi, sản phẩm được phép bán,…
- Lỗi từ hệ thống TikTok: Trong quá trình dùng, TikTok có thể xảy ra lỗi này do đang trong quá trình nâng cấp hoặc bảo trì. Đối với lỗi này, bạn chỉ cần đến khi hệ thống xử lý lỗi thành công.
» Tham khảo thêm: Cách đăng ký bán hàng trên TikTok Shop như thế nào?
2/ Đối với tài khoản mua hàng
- Lỗi từ hệ thống TikTok: Gọi tổng đài TikTok Shop hỗ trợ hoặc đợi hệ thống xử lý lỗi.
- Tài khoản chưa đủ 18 tuổi: Đây là lỗi thường xảy ra đối với nhiều tài khoản TikTok.
- Bước 1: Truy cập vào TikTok và nhấ n biểu tượng 3 dấu gạch ngang trên góc phải
- Bước 2: Nhấn chọn Cài đặt và quyền riêng tư ⇒ Nhấn Quản lý tài khoản
- Bước 3: Tìm và vào mục Ngày sinh và thực hiện thay đổi ngày tháng, năm sinh trên 18 tuổi để được đặt hàng.
3/ Các biện pháp khi không thấy giỏ hàng
Nếu thực hiện các cách trên không thành công, thì bạn có thể tham khảo các cách dưới đây:
- Nâng cấp phiên bản mới nhất của TikTok
- Xoá/ tải lại ứng dụng
- Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản
» Tham khảo thêm: Cách kiểm tra đơn đặt hàng trên TikTok Shop cực dễ
Trên đây, là những thông tin về nguyên nhân và cách xử lý lỗi TikTok không hiển thị giỏ hàng. Chúc các bạn thực hiện thành công và mua hàng dễ dàng hơn.
