Tổng đài ShopeeFood là một trong những thông tin mà người dùng hiện nay đặc biệt quan tâm. Nhu cầu đặt thức ăn, đồ uống trên Shopee ngày càng cao. Vậy nên chắc chắn sẽ luôn có những vấn đề phát sinh người dùng cần được hỗ trợ hoặc khiếu nại,… Chính vì điều này nên thông tin số tổng đài ShopeeFood là thông tin cần thiết mà người dùng cần lưu lại.

Mã giảm giá 80K cho khách hàng mới của Shopee

Cách chuyển xu Shopee cho người khác

Đơn hàng đã được thông quan Shopee là sao?

tong dai shopee food

Tổng đài Shopee Food là số mấy?

Hotline ShopeeFood là số mấy?

Tổng đài ShopeeFood là tổng đài chuyên hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc liên quan đến các vấn đề về đơn hàng, chủ shop, khách hàng trong quá trình sử dụng tính năng đặt thức ăn trên Shopee. Tổng đài này tách biệt hoàn toàn so với tổng đài Shopee hiện hành nhằm để phục vụ và hỗ trợ khách hàng 1 cách nhanh chóng hơn.
  • Số tổng đài hỗ trợ ShopeeFood là: 1900 2042
  • Thời gian làm việc của tổng đài: 24/24 nên bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào.
  • Hệ thống sẽ hỗ trợ giải đáp cho bạn ngay trong cuộc gọi. Với các vấn đề khiếu nại thì có thể từ 1 – 3 ngày.

» Tham khảo thêm: Tổng đài Shopee hỗ trợ người bán là bao nhiêu?

Tổng đài ShopeeFood hỗ trợ gì?

Tổng đài ShopeeFood hỗ trợ tất cả vấn đề liên quan đến đơn hàng, đăng ký Shopee, giao hàng và các khiếu nại của người dùng. Cụ thể như sau:
  • Người bán: Hỗ trợ đăng ký gian hàng, các vấn đề liên quan, khiếu nại.
  • Người mua: Giải đáp thắc mắc, mã giảm giá, mã giảm phí ship, các khiếu nại, đánh giá…
  • Người giao hàng: Thông tin đơn hàng, liên hệ khách hàng, đơn hàng lỗi, boom hàng,….

Những kênh liên hệ khác của ShopeeFood 

Trường hợp không kết nối được với tổng đài hoặc bạn muốn trình bày các vấn đề gặp phải rõ hơn thì có thể chọn kênh liên hệ với ShopeeFood qua mail.

Địa chỉ mail hỗ trợ ShopeeFood đó là: [email protected]

Khi tiếp nhận yêu cầu đội ngũ nhân viên sẽ tiến hành xác thực và thông tin và phản hồi cho bạn. Thời gian phản hồi từ 1 – 5 ngày tùy vào vấn đề mà bạn yêu cầu.

» Gợi ý: Cách liên hệ với Shipper Shopee nhanh nhất

Bài viết vừa cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về hotline ShopeeFood. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích với bạn trong quá trình sử dụng!