Tổng đài Shopee người bán là số mấy? Đây là thông tin mà rất nhiều các chủ gian hàng trên shopee quan tâm. Khi gặp các sự cố về việc giao dịch hoặc cập nhật các chính sách mới từ shopee. Vậy người bán có thể gọi đến đâu để được hỗ trợ? Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin này thì hãy cùng Congnghe24h.org tìm hiểu ngay số CSKH Shopee người bán được cập nhật ngay tại bài viết nhé!
Cách liên hệ tổng đài shopee người bán
Tổng đài Shopee dành cho người bán – chủ shop
Khi gặp các vấn đề về gian hàng hoặc các giao dịch thì chủ shope có thể gọi đến số điện thoại shopee hỗ trợ người bán như sau:
- Số hotline tổng đài Shopee 19001221
- Chức năng của tổng đài: Đây là số điện thoại đường dây nóng duy nhất của Shopee hỗ trợ tất cả mọi vấn đề liên quan đến Shopee.
- Cước phí gọi: 1000đ/ phút – áp dụng gọi từ tất cả các mạng di động và số máy bàn.
Thời gian làm việc của tổng đài shopee người bán
Để hỗ trợ tốt các chủ shopee tổng đài hotline làm việc tất cả các ngày trong tuần và ngày lễ, tết. Cụ thể thời gian như sau:
- Ngày thường: Từ thứ 2 – chủ nhật: Hỗ trợ 24/24.
- Ngày lễ tết: tổng đài Shopee chỉ làm việc từ 8:00 AM – 17:00 PM.
Ngoài kênh tổng đài thì người bán còn có thể liên hệ với CSKH Shopee qua kênh chat trực tuyến trên app hoặc qua mail.
» Xem thêm: Cách liên hệ nhân viên hỗ trợ Shopee
Liên hệ chăm sóc khách hàng shopee trực tuyến cho người bán
Bạn có thể chọn chat trên app bằng cách:
- Bước 1: Truy cập Shopee ⇒ Tôi.
- Bước 2: Chọn vào mục Trò chuyện với shopee ⇒ Khi trò chuyện bạn chọn cương vị Người bán.
- Bước 3: Gặp điện thoại viên và yêu cầu hỗ trơ.
Nếu bạn muốn thông tin qua mail thì có thể gửi đến địa chỉ [email protected]. Việc gửi mail sẽ có phản hồi tuy nhiên thời gian hỗ trợ và xử lý sẽ chậm hơn kênh điện thoại. Và chat trực tuyến nên bạn cần cân nhắc trước khi thực hiện.
Congnghe24h.org vừa thông tin đến bạn cách liên hệ tổng đài shopee dành cho người bán. Hy vọng bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất khi tham gia bán hàng trên ứng dụng mua sắm hàng đầu này!
